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耐克承认产品宣传失实将回收问题鞋并退款

中国产业竞争情报网  2011-09-09  浏览:


  耐克公司表示,针对消费者投诉中国销售的一款耐克运动鞋质量不如国外产品、售价过高的问题,该公司初步调查结果显示有关宣传材料出现失误,向广大消费者道歉并收回相关产品。


  此前打假人士王海表示,近期他在北京西单大悦城耐克专卖店购买了一双 NIKE ZOOM HYPER DUNK 2011篮球运动鞋。该款产品在中国内地统一销售价为1299元人民币;而根据耐克美国官网,同款产品在美国售价为125美元(约合人民币780元),对比来看,国内售价要高出500多元。


  此外,王海称耐克该款产品的配置也是两套标准,王海表示在美国销售的同款鞋有两个ZOOM气垫,而在中国销售的却只有一个气垫,但是耐克方面仍按照俩气垫进行广告宣传,涉嫌欺诈。


  在接到上述质疑后,耐克公司对自2011年7月底上市的NIKE ZOOM HYPER DUNK 2011款篮球鞋进行了首轮调查,经调查后发现,该公司错用了前脚掌及后脚掌均内置ZOOM AIR的宣传材料,耐克公司对因此失误给消费者带来的不便表示歉意。


  目前,耐克中国官方商城更新了上述产品的信息,并对市场上这款产品的相关信息进行修正。耐克公司承诺,对于在2011年9月9日前(含9月9日)购买了该产品并受上述原因影响而对产品有不满意的顾客,该公司将在收回货品及原始购物凭证的同时一次性全额退还货款,并承担因此退货而产生的不超过人民币300元的相关费用。


  耐克公司还声明上述产品符合耐克品牌的产品性能指标及中国内地的相关质量检验标准,将继续与相关政府部门紧密配合,确保所有在中国内地销售的产品符合国家相关标准和法规。


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