2011年4月，全国电话用户净增883.9万户，总数达到119183.9万户。其中，固定电话用户减少128.1万户，移动电话用户净增1011.9万户。截至4月底，我国固定电话普及率为22.1部/百人，移动电话普及率为64.4部/百人。电话拥有量分情况来看：
　　1.固定电话用户：1-4月份，全国固定电话用户减少293.3万户，达到29145.0万户。固定电话用户中，无线市话用户减少387.0万户，达到2476.2万户，在固定电话用户中所占的比重从上年底的9.7%下降到8.5%。
　　2.移动电话用户：1-4月份，全国移动电话用户累计净增4138.6万户，突破9亿户，达到90038.9万户。移动电话用户中，3G用户净增2052.1万户，达到6757.2万户。
　　电话用户分地区分布情况：
　　东、中、西部净增固定电话用户比较：与上年同期相比，东部地区固定电话用户减少数量大幅下降，中部地区减少数量基本持平，西部地区用户规模基本保持稳定。截止到2011年4月固定电话用户排名前十位的省份分别是：广东3175万户，江苏2426万户，浙江1989万户，山东1977万户，四川1456万户，辽宁1399万户，河南1398万户，河北1231万户，安徽1230万户，湖南1053万户。
　　东、中、西部净增移动电话用户比较：与上年同期相比，东、中部地区净增移动电话用户进一步上升，西部地区有所下降。截止到2011年4月底，移动电话用户排名前十位的省份分别是：广东10004万户，山东6262万户，江苏6259万户，浙江5410万户，河南4680万户，河北4502万户，四川4393万户，湖北3580万户，湖南3436万户，辽宁3391万户。

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