5月25日，据工信部的统计，2011年前四个月小灵通用户净减387万，总用户数仅剩2476.2万。

　　统计数据显示，1-4月用户减少387.0万户，达到2476.2万户，仅是4月减少105.7万。小灵通用户缩减有加剧趋势，小灵通在固定电话用户中所占的比重从上年底的9.7%下降到8.5%。

　　2009年2月，工信部发出通知要求在2011年年底前完成小灵通的清频退网工作。中国联通和中国电信已通过各种方式提醒或鼓励小灵通用户转网，有业内人士称，按照目前小灵通的退网速度，很难在年底之前完全实现退网。

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