“打电话找工作,比招聘会的工作还要多,又方便,我又有新的活了。”从重庆合川区来重庆主城区打工的蔡先生几天前通过12582热线找到了一份保安的工作,他高兴地告诉,不用像往年那样为工作烦心了。
据悉,“12582热线”是中国移动于2006年10月开通的“三农”服务热线,至今已近5年时间。12582热线不仅提供找工作、找销路等专业服务,还提供农业气象、医保社保、文化娱乐等生产生活信息查询服务。同时,配合推出的务工易、百事易等短信彩信产品更可以根据用户的需求推送信息,让用户真正体验到“针对性信息服务”。
根据日前中国移动通报的最新数据显示,今年前8个月,12582热线日均拨打量超过8万次;同时,“务工易”、“百事易”等特色产品用户数也稳步提升,“务工易”用户数已达到105.26万,“百事易”用户数高达151.71万。
如今,随着信息基础设施的完善,12582农信通不仅提供语音热线服务,还通过短信彩信、互联网等方式,为农户提供找工作、找销路、农情气象、生活百科等十余项惠农信息服务,给农民朋友带来了更加便捷的服务。以“务工易”为例,务工人员利用语音、短信、彩信等多种方式,便可及时获取各种就业、创业、培训信息。同时,用户使用手机登录“务工易”WAP网站,即可进入农民工朋友的网上家园,与数以万计的同龄、同行、同乡、同城用户进行交流。
截至目前,中国移动农信通平台累计投入达6.5亿元,整合涉农信息超过1500万条,信息日更新量3万条以上,服务用户超过5000万户;12582热线目前有500个坐席,预计未来3~5年将达到3000个坐席以上。
据了解,下一步,中国移动将继续对12582农信通各项业务进行优化,并结合农村地区的现实情况,以多样化的信息满足农民新的信息需求,为广大用户提供需要的新功能、新服务。信息采集范围将扩大到火车、长途汽车线路、公交车次等交通信息,电话预约挂号等医疗信息,以及符合农村用户需求的宾馆、酒店、物流的“黄页信息”等。
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