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运营商3G服务满意度调查 超50%用户选择联通

中国产业竞争情报网  2011-09-29  浏览:


  9月26日至30日,2011年中国国际通信信息展览会在北京中国国际展览中心(老馆)举行,来自13个国家和地区的逾500家单位参展。本届展览会以“新一代信息技术”为主题,聚焦三网融合、物联网 、移动互联、云计算、移动智能终端等领域。通信产业网(报)对本次通信展进行全面、深入的报道,以全方位的资讯引领观众亲身体验信息通信技术在社会生活中的重要作用。


  展会期间,三家运营商推出的3G服务发起了名为“给3G打分吧”的用户满意度调查。此次活动得到了与会者的广泛支持,截止到2011年9月27日下午5点,已有近百名用户参与了活动。


  本次活动采用不记名投票方式,用户可以分别对中国电信“天翼3G”、中国移动“G3”以及中国联通“沃3G”业务投“满意票”与“不满意票”。即参与者可以投两票,一票投给自己最支持的运营商,而另一票投给自己最不满意或最不看好的运营商。


  调查结果显示,中国联通“沃3G”业务得到了较多数用户支持,而中国电信最少。在满意度方面,超过50%的用户选择了中国联通“沃3G”业务,中国移动次之,约占30%。


  与满意度相反的是,在不满意度方面,中国电信的票数最少,约占20%,而中国移动与中国联通基本持平。


  目前,中国3G业务已经进入高速发展阶段,随着移动业务发展与终端普及,用户移动应用需求日益增加,对运营商的网络服务质量提出了更高的要求。从2010年至今,运营商逐步加速3G网络部署,增加网络覆盖率,并有针对性的优化网络,以进一步提升3G网络质量。


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