1-11月，青岛市离岸服务外包合同数609份，同比增长53%；服务外包合同额3.28亿美元，同比增长101%；执行额2.17亿美元，同比增长99.8%。预计全年离岸服务外包执行额将突破3亿美元，继续保持倍增发展。

　　高端的技术性知识流程外包业务(KPO)迅速发展，实现占比过半，卡特彼勒、电建铁军、青建集团、赛轮股份等工程设计和研发类企业成为骨干，进一步优化了外包结构。目前，青岛市注册登记服务外包企业达222家，就业大学生已超过4万人，今年拉动大学生就业超过5000人；已有服务外包人才培训机构30家，年培养人才规模超过1万人。

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