2011年，山东省商务系统以开展“满意消费惠万家”活动为总抓手，加快建立搞活流通扩大消费长效机制，全省社会消费品零售总额实现16675.9亿元，增长17.3%。主要特点：一是城乡市场繁荣稳定。出台了《关于加快商贸流通业发展的意见》，在全省策划开展十大专题活动，促进城乡居民安全消费、便捷消费、多元消费。二是市场体系更加完善。截止去年底，全省商品交易市场达到7839个，“万村千乡市场工程”标准化农家店累计达到7.6万家，覆盖全省所有乡镇和75%以上的行政村。三是骨干企业支撑作用增强。全省年销售额过10亿元的商贸流通企业达到70家，过百亿元的企业8家。四是消费环境不断优化。率先在全省范围内开展“12312”市场监管服务体系建设试点，逐步建立起全区域、无缝隙覆盖全省的放射状服务网络，为全省企业和社会公众提供全方位、多层次的商务综合服务。