几年来，安伟杰（AndrewWitty）一直在谈论他就任葛兰素史克（GlaxoSmithKlinePLC）首席执行长以来为“清理”前任们遗留下来的激进营销战术而付出的努力。如今，他面前摆着一个令人不安的问题：面对自己担任首席执行长期间该公司在中国受到的行贿指控，他需要为公司进行辩护。

　　安伟杰2008年出任葛兰素史克首席执行长，当时美国司法部正在对该公司被指非法营销抗抑郁药等药物一事进行调查。2012年，此事以有罪答辩达成和解。安伟杰的说法是，该公司翻开了新的一页。

　　达成和解一事宣布时，安伟杰说，近年来，我们从根本上改变了我们在美国的合规、营销和销售程序，以便确保我们以极高的诚信标准运营公司，确保我们公开透明地开展业务。他还说，葛兰素史克已经从所犯的错误中吸取了教训。

　　但中国公安部今年7月提出的新指控只是把令安伟杰头痛的问题转移到了另外一个地方，让这位葛兰素史克首席执行长忙着弄清楚该公司在华业务出了什么问题。

　　安伟杰说，看起来葛兰素史克的一些在华高级管理人员可能违反了中国法律。

　　安伟杰7月24日在一个电话会议上们说，我本人对公司受到这些指控感到非常失望。这些指控让人汗颜。我可以向大家保证的一件事是，我们将从此事中吸取教训，做出改变。

　　葛兰素史克说，安伟杰晚上和周末也都在加班加点地工作，以了解进展迅速的调查的最新情况，并将有关信息告知公司董事会。据中国国有电视台报道，截至上个月底，中国警方在郑州拘留了18名葛兰素史克的员工，该公司拒绝对人数置评。葛兰素史克还聘用波士顿律师事务所瑞格律师事务所（Ropes&GrayLLP）对该公司在华管理人员的行为进行独立调查。

　　一些股东说，此事引发了人们对安伟杰营销改革力度的质疑。安智投资管理公司（INGInvestmentManagement）高级医疗分析师艾兹丹（AnneMariekeEzendam）说，当他开始说将要清理整个公司、改善营销做法时，他肯定是很坚决的，但现在看来，这些事可能就发生在他的眼皮底下。该公司持有葛兰素史克的股票。

　　在担任首席执行长的大部分时间里，安伟杰都在专注于另外一个国家──美国的非法营销指控。

　　2008年5月安伟杰出任首席执行长时，美国司法部已经因葛兰素史克被指存在的违法行为而对其调查了四年，包括被指在未经美国食品和药物管理局（FoodandDrugAdministration）批准的使用领域营销抗抑郁药等药物。这一非法行为即“药品标示疗效外营销”（off-labelmarketing）。葛兰素史克的发言人说，安伟杰上任初期的工作重点之一是就美国的调查达成和解。

　　安伟杰在处理此事的过程中，还曾任命康奈利（DeirdreConnelly）担任北美业务新负责人。康奈利在2010年夏季宣布，葛兰素史克将改变其向美国销售代表支付酬劳的方式，使销售代表的薪酬与“公司价值”更紧密的联系在一起。康奈利说，从2011年开始，葛兰素史克将不再基于销售目标，而是基于销售人员对透明度、诚实和患者需求制度的遵守情况来发放奖金。

　　2012年7月份，葛兰素史克与美国司法部达成和解，同意对违法营销和对美国监管部门隐瞒安全数据的刑事指控认罪，并将向联邦政府和州支付30亿美元罚金。美国司法部称，这笔罚金规模使该案成为美国史上最大一宗保健行业欺诈行为和解案。美国司法部说，葛兰素史克此前基于销售目标来支付销售代表薪酬的政策是促使不当行为出现的主要因素，改变这个政策是和解协议的一个要求。

　　随后在今年1月份，该公司中国业务可能存在的一个问题浮出水面，一位匿名举报者在一封收信人是葛兰素史克高管和董事会、但通过其公共关系团队发送的邮件中称，该公司的中国业务存在向医生行贿等问题。

　　据葛兰素史克一位发言人说，安伟杰在1月份应该已经注意到了这位举报者说的情况，当时该公司说，已对此事展开调查。该发言人说，根据葛兰素史克的政策，该公司在对此类问题展开调查时会通知首席执行长和其他高管。

　　葛兰素史克6月份表示，就举报者所说情况进行的调查未发现任何不当行为。但几周后，中国有关部门在该公司毫无准备的情况下意外对此类情况展开调查。

　　当中国有关部门于6月27日首次突击检查葛兰素史克在上海、北京和长沙的办公室时，一位助手给正在开会的安伟杰传了一张纸条告知他此事。当时安伟杰正在伦敦市外的公司总部与高管举行会议。

　　据一位知情人士说：我们不知道这次突击检查与什么有关，公司派了几个人去看看能获得什么信息。不久后，这些高管就返回汇报最新情况，但他们获得的信息有限。这位知情人士说，我们开始了解有多少警察在那里，他们呆了多久，他们拿走一些文件，这是我们获得的主要信息。

　　葛兰素史克说，在次日长沙警方发布公告前并不知道此次突击检查的目的。警方公告称，葛兰素史克员工因涉嫌经济犯罪正在接受调查。该公司说，接下来的两周，在中国公安部于7月11日发布公告披露行贿指控细节前，“经济犯罪”一词是安伟杰及其团队对此次中国调查了解到的全部情况。

中国产业竞争情报网相关研究成果《医药项目可行性研究报告》

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