2013年12月运营数据显示，中国电信当月移动用户仅新增11万，累计达1.8558亿户；3G用户数仅新增73万，累计达1.0311亿。

　　中国电信在公告中表示，移动用户净增放缓主要是由于竞争对手推出LTE服务及加强营销推广，市场竞争加剧所致。拟于2014年第一季度推出LTE服务时加大营销推广。

　　固网业务方面，2013年12月，中国电信本地固话用户减少71万，累计为1.558亿户。宽带用户新增67万户，累计用户突破1亿户，达1.001亿户。

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