电信业务总量和业务收入当月增速回落。11月份，全国电信业务总量完成1169.4亿元，同比增长6.3%，比上月回落1.4个百分点；电信主营业务收入完成961亿元，同比增长7.3%，比上月回落0.9个百分点。1-11月，全国电信业务总量累计完成12762亿元，同比增长7.7%；电信主营业务收入累计完成10674.3亿元，同比增长8.5%。

　　融合型信息服务加快发展，IPTV、手机支付等业务的用户量迅速增长。3G网络覆盖和用户普及率稳步提升，“宽带中国”战略逐步推进，基础电信企业加快发展融合业务，积极推动多媒体化、移动化增值信息服务创新。1-11月，IPTV用户累计净增582.9万户，达到2757.2万户，同比增长32%。手机支付用户达到367.6万户，比去年末增长31.9%。手机电视用户、物联网终端用户分别达到4608.5万户和3099.7万户，其中物联网用户比去年末增长854.6万户。IPTV业务实现收入37.5亿元，同比增长41.6%，远高于固定通信业务收入4.4%的增速。手机电视业务收入达到24.3亿元，同比增长20.7%，比移动通信业务收入增速高10.8个百分点。

　　移动话音和短信业务量持续低迷，移动互联网流量增长创新高。受OTT应用的强烈冲击，移动话音通话量增速进一步趋缓，短信业务量加速下滑。1-11月，移动电话去话时长同比增长5.1%，增速比去年同期回落7.7个百分点。每用户月均移动通话量下滑明显，移动本地和长途去话MOU值同比分别下降6.2%与5.4%，比去年同期增速下降1.9、15.9个百分点。移动短信业务量同比仅增长1.6%，其中点对点短信同比下滑12.9%，户均点对点短信量同比下降14.5%。日益丰富的移动互联网应用带来流量业务的快速增长，移动互联网接入流量累计完成11.86亿G，同比增长70.6%，创2009年以来增速新高，比去年同期增速提高30.5个百分点。月户均移动互联网接入流量达到136.5M，同比增长48.1%。

　　移动话音业务收入维持四成份额，移动数据业务收入份额提高至16.6%。移动话音业务收入增速明显放缓，收入占比缓慢下滑。1-11月，移动话音业务实现收入4476.1亿元，同比增长1.9%，比去年同期回落3个百分点。在电信业务收入中的比例由去年同期的44.6%下滑至41.9%，仍占据各业务收入比例之首。移动互联网用户规模突破8亿户，流量增长屡创新高，移动数据及互联网业务实现收入1776.1亿元，同比增长55.3%，在电信业务收入中的占比由去年同期的11.6%提高到16.6%，比固定数据业务收入份额高3.8个百分点，与移动增值业务收入份额差距缩小至0.4个百分点。

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　　5. 市场分析：行业市场分析、预测市场前景和投资机会
　　6. 竞争分析：行业竞争格局及企业竞争分析
　　7. 盈利能力分析：行业和潜在重点企业的盈利能力分析