互联网金融的迅猛发展，让传统金融领域在感受到巨大挑战的同时，也看到机会所在。

　　中国银行业协会（下称“中银协”）3月15日发布的《2013年度中国银行业服务改进情况报告》显示，2013年移动支付业务共计16.74亿笔，同比增长212.86%；移动支付金额9.64万亿元，同比增长317.56%。而在互联网金融迅速发展的同时，2013年银行业平均离柜业务率提升了8个百分点达63.23%。

　　去年移动支付规模近10万亿

　　“2013年是移动支付爆发的一年，核心原因在于移动支付里面的移动互联网支付，主要体现在基金的移动购买出现了爆发式增长，如以余额宝、理财通等为代表的新的支付形态，同时与移动互联网的快速发展也有很大的关系。从用户体验角度讲，银行推出的互联网金融产品还很难与‘宝宝’们竞争。”艾瑞咨询集团副总裁曹军波表示。

　　移动互联网金融迅猛发展，同时传统的银行卡业务也在大幅增加，不过增幅远小于移动支付业务。中银协数据显示，截至2013年末，银行业累计发卡42.14亿张，同比增长19.23%，全年共发生银行卡业务475.96亿笔，同比增长22.31%；交易金额423.36万亿元，同比增长22.28%。

　　另外，银行卡的使用范围也在不断扩大，理财产品期末余额10.21万亿元，较年初增加3.1万亿元，增长43.6%。其中个人理财期末余额6.36万亿元，同比增长45.2%。私人银行客户数达46.7万户，同比增长29%。管理资产3.6万亿元，同比增长30%。

　　德意志交易所集团驻华首席代表毋剑虹此前就表示，“互联网金融对传统银行业既是冲击、也是机遇、更是挑战，而挑战是双方的。互联网金融和金融互联网是手段和内容的关系，最后的目标是要达到管理资产的增值。”

　　银行离柜业务率达63.23%

　　很明显，传统银行业已经意识到了互联网金融的优势和冲击，伴随着利率市场化的压力，银行业将直面这一根本性的变革。

　　中银协专职副会长杨再平日前表示，各大商业银行争相运用互联网技术与精神，或与电商、互联网业界合作，或基于互联网技术与精神的新平台、新模式、新业态不断涌现，不乏亮点。

　　杨再平还表示，商业银行信息化服务创新升级，尤其银行业互联网金融迅猛发展，让银行业平均离柜业务率达63.23%，同比提高8.86个百分点。

　　银行业平均离柜业务率的提升，与近年来网上银行和手机银行的迅速发展密不可分。统计显示，截至2013年末，中国银行业网上银行个人客户达到7.53亿户，同比增加28.09%；企业客户达到1500.13万户，同比增加29.92%。

　　另外，手机银行业务同样发展迅速。截至2013年末，手机银行个人客户达到4.58亿户，同比增长55.50%；企业客户达到11.43万户，同比增长23.04%；手机银行交易总量达49.80亿笔，交易总额12.74万亿元，增长248.09%。

　　多位受访业内人士认为，为了应对互联网企业进军金融界带来的巨大冲击，银行还是需要加强自身业务的创新以提升用户体验。

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