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民航局要求航空公司公布延误补偿方案

中国产业竞争情报网  2014-05-28  浏览:


  中国民航局最新公布的《航班正常管理规定征求意见稿》,具体如下:


  1、由于机务维护、航班调配、机组等航空公司自身原因,造成航班在始发地延误或取消,航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务。


  2、航班在经停地延误或取消,无论何种原因,航空公司都要负责向经停旅客提供餐食或住宿服务。


  3、由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因,造成航班在始发地延误或取消,航空公司应该协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。