课程大纲：

第一单元、组织行为学的理论体系

　　组织行为学的研究框架
　　组织行为学研究的基本变量
　　对组织行为学有贡献的相关学科

第二单元、个体层面

　　影响个体心理行为的因素

　　备忘录（TA理论）（归因理论）
　　交互作用分析　　　　P-A-C互动分析
　　生活定位        　　　　归因理论
　　心智模型　　　　　　人类主管世界的思维方法

　　重奖一百万（激励理论）
　　企业激励因素分析　　中国企业激励机制的现状和改革思路
　　激励概述　　　　　　激励理论的分类
　　激励配方　　　　　　群体行为模式

第三单元、群体层面

　　沉默之手的故事（团队学习）
　　四种系统结构的层次　　集体领导的学问
　　团队学习　　　　　　　深度汇谈

　　联想的企业政治（领导的权力）
　　领导影响力　　　　　　领导四分图理论
　　三因素领导效率理论　　组织中政治取向的四种类型
　　三类权力　　　　　　　我过组织员工政治行为的结构要素

第四单元、组织层面

　　阳光四通的危机（组织冲突）（组织沟通）
　　冲突　　　　　　　　　　　冲突解决的第三方干预
　　如何激发功能正常的冲突　　在企业管理中要注意的问题
　　小道消息　　　　　　　　　利益相关者（米切尔）
　　认识“沟通”　　　　　　　沟通模型
　　沟通过程与沟通元素　　　　传播的两级效果论

　　国泰航空（组织文化与变革）
　　组织文化　　　　　　　　　组织文化现象
　　组织文化的功能　　　　　　组织文化系统
　　船舰组织文化　　　　　　　组织文化的传递形式
　　组织文化的四种类型　　　　组织战略管理模型
　　组织变革与发展