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日前,随着东风朝柴公司国Ⅲ产品技术培训组及培训车在北京、天津、青岛、扬州、南京、郑州等区域陆续展开培训,朝柴将国Ⅲ发动机技术培训送到各服务商、代理商的家门口,拉开了朝柴全国服务商诊断和处理国Ⅲ故障能力巡回培训的大幕。
面对国家实行国Ⅲ排放法规的日益临近,东风朝柴公司一方面积极与各汽车厂家协商和沟通,对国Ⅲ产品力争全面试配,并为国Ⅲ产品储备好公告资源;另一方面为应对国Ⅲ全面上市大力进行技术普及、品牌宣传、人力资源准备和服务保障。此前,东风朝柴公司已多次派专家到所有配装朝柴国Ⅲ机的各个汽车厂,对他们的销售、技术、服务人员进行朝柴国Ⅲ产品培训,提前解决朝柴国Ⅲ产品销售渠道中的瓶颈问题。2007年4-6月,朝柴公司还把全国341家重点服务商和代理商召集到朝柴,专门进行国Ⅲ机培训,让他们掌握朝柴国Ⅲ产品的结构、原理、系列、发展路线和状况、性能等,在国Ⅲ产品的理论方面做好了知识准备。
后续随着国Ⅲ机小批量上市,要求服务商必须具备现场解决国Ⅲ机具体问题的能力。2007年末,朝柴公司针对北京等率先实施国Ⅲ标准的重点城市的服务商进行了诊断和处理国Ⅲ故障能力的培训。2008年开始,朝柴将全面对全国的服务商、代理商、各汽车厂及他们的服务销售网络开展诊断和处理国Ⅲ故障能力的培训,这也是国Ⅲ批量上市前服务准备的重要环节。
对于朝柴这种上门送知识、送技术的做法,各参加培训的服务商表现出极大的热情,认为自己能够在“家门口”就学到未来吃饭的国Ⅲ产品技术是一种莫大的幸福,他们由衷地感叹:朝柴真是一个负责任的企业!同时积极主动地参加培训和学习,真正提高了国Ⅲ产品服务技能,为今后国Ⅲ产品的售后服务打下了坚实的基础。
朝柴全国服务商诊断和处理国Ⅲ故障能力巡回培训从今年3月27日开始,已行经北京、天津、临沂、扬州、南京、郑州等重点城市和区域,截止4月20日总行程达5000多公里,已对以上辖区5个办事处、35个服务站、3个汽车厂的600多人陆续进行了国Ⅲ发动机技术培训。整个培训将在10月中旬结束。