经过多年的市场发展，目前IT行业大多数产品呈现出产品同质，技术同质，服务同质以及产量过剩的问题，加之市场需求增长放缓，IT厂商对于渠道尤其是终端渠道的依赖越来越大。

    根据华经研究最新消费者调查数据显示：超过75％的消费者是通过对终端零售店面的选择和比较，最终确定所要选购的品牌，终端渠道的规模和建设质量已经成为影响产品销量和品牌形象的主要因素。

    长期以来，渠道卖场的终端渠道竞争力没有一个统一并且客观的评价模式，IT厂商更多的是通过降价促销等销售方式获取产品数量的增长，而没有把卖场终端建设作为一个长期发展战略来考虑，忽略了终端渠道建设的竞争力。IT厂商应该如何通过终端建设来提高自身在市场上的综合竞争力？终端竞争力又主要体现在哪些方面？

    根据多年来终端渠道研究的经验，提出了一套完整的终端竞争力研究方法体系，通过终端竞争力研究可以帮助IT厂商了解自身和竞争对手在终端建设竞争力、公共曝光率、终端展示力和销售人员方面的情况，从而完善自身终端竞争的不足。

    该研究由四大模块组成即：终端建设竞争力研究、公共曝光率研究、终端展示力研究和销售人员研究。

    一、终端建设竞争力研究可以帮助厂商了解自身和竞争对手在电脑城店面的数量、所占的面积、店面所处位置和店面的类型，从而帮助厂商了解其铺货的现状并加以改善

    二、公共曝光率研究可以帮助厂商了解公共区域的各种宣传品影响消费者对品牌的认知和购买决策程度，公共曝光率的高低对销售起着十分重要的作用。

    三、终端展示力研究可以帮助厂商了解消费者对商店的印象，乃至对品牌的印象，终端展示力高低对厂商来说是至关重要的作用。

    四、销售人员研究可以帮助厂商了解销售人员的状况。他们的礼仪、态度、谈吐、能力直接影响消费者对商店和品牌的印象，影响消费者的购买决策，销售人员也是零售终端战略的一个重要组成部分。