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网民对保健品认知喜忧参半-深度分析-

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发表时间:2008-7-7 [ ]

    近二十年来,社会发展日新月异,物质资源空前充裕,人们生活水平大为提高,老百姓的生活逐渐从温饱型向健康型过渡,伴随着互联网发展而成长起来的网友见证了这种变化,也正享受着这一成果。近日由39健康网组织的网友保健状况调查结果显示,65.43%的网民认为自己比较健康,15.19%的网民认为自己很健康。

    两个数据表明,有八成的网民认为自己是健康的,相比之下,仅1%的网民认为自己目前是大病缠身。

    网民保健意识加强

    健康状况的改善得益于经济的飞速发展、生活条件的改善等多方面因素,也得益于人们自身保健意识的增强。68.11%的网民意识到保持身体健康的最佳途径是日常保健,23.46%的网民认为有病就治才是最佳途径,8.43%的网民则选择了定期体检。在日常生活中,网民也逐渐注意积累养生保健知识,并愿意参加一些营养保健的教育活动。调查中,仅1.80%的网民表示没有注意过养生保健知识,仅5.26%的网民认为没有必要去参加营养保健的教育活动。

    这些数据表明,网民保健意识较之以前已大大提高,“未病先防”观念已深入人心。在健康问题上,人们不再完全依赖医生,也不单单是通过医院这一途径来管理自己的健康。总体而言,网民逐渐摆脱了在健康问题上被动的地位,开始主动地掌握自己的健康。

    保健产品状况认知模糊

    保健意识的提高,催生了保健产品市场。然而,保健意识的增强是不是也意味着对整个保健产品、市场认识的加深呢?调查结果表明,两者之间不能画等号。绝大多数网友对保健产品状况的认知介于“完全清楚”与“不清楚”之间,对一些概念模棱两可。在对目前我国保健产品市场情况的判断上,54.51%的网民认为我国的保健产品市场情况比以前稍有改善,但同时也有31.65%的网民认为目前我国的保健品市场非常混乱。

    在对目前我国被禁售的保健产品这一问题的认知上,67.17%的网民表示知道一些,而基本知道的只占9.31%;在保健产品是否有副作用这一问题的判断上,60.50%的网友认为一部分会有副作用,同样,在保健食品图形标志的颜色的选择上,高达48.78%的网民选择了“绿色”,比例相当的人群选择了“蓝色”和“不知道”。对保健产品状况的模糊认知折射出网民认识水平亟待提高。

    网络打造产品知名度潜力巨大

    完整的品牌包含知名度、美誉度和忠诚度。品牌知名度是基础,美誉度是目的,品牌忠诚度是根本。根据产品成长周期的不同阶段,企业通常会选择不同类型的媒体进行营销。调查结果表明,网络媒体在打造保健康产品知名度方面有着巨大的潜力:有62.9%的网友通过网络媒体这一渠道来认识保健产品,仅次于电视、报刊杂志等传统媒体,所占比例远远高于户外广告牌、街头散发的宣传单页等人际传播方式。

    电视、报刊杂志继续保持了其在塑造产品可信度方面的优势。35.24%的网民认为电视媒介发布的保健产品广告宣传最为可信;报纸杂志紧随其后,人群比例达到14.49%。

    营养补充类食品市场前景看好

    据有关资料显示,欧美国家的消费者平均用于保健品方面的花费占其总支出的25%以上,而我国只有0.07%。这表明,保健品市场潜力巨大,以目前全球保健品占整个食品销售的5%来推算,我国保健品消费还将大幅增长。

    此次调查印证了这一现实。从购买情况来看,虽然有61.41%的网民认为保健品价格太高,但仍有80.95%的网民购买过保健产品,在这部分人群中,66.52%的人群是出于家人健康需要而选择购买,44.95%的人群出于自身健康的需要而购买,总体来看,健康需求拉动了保健产品的消费;从使用情况来看,17.74%的网民经常使用保健品,67.26%的网民会偶尔使用,总体而言,有八成多的网民使用过保健产品。

    在健康产品的选择上,网民有明显的倾向性。47.72%的网民青睐于本土品牌,仅10.07%的网民比较热衷“洋品牌”。而在保健食品、保健用品、保健器械三大产品之中,67.65%的网友对保健食品感兴趣,其他两种产品感兴趣人群的比例分别为51.86%、34.36%,在保健食品中,营养补充类的保健食品成为网友的首选,比例高达71.61%,对营养补充类食品市场的兴趣从侧面反映出这一市场前景极为光明。
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