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当下招聘怪现状分析

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发表时间:2008-6-6

  如今很多企业感叹“招工难”,求职者感叹“找工难”,是不是真是这样呢 ?我认为不是,在当下的中国,人才供给是充足的,究其原因,供求双方都有问题,但今天,我愿意从企业的角度做一探讨。我曾经多次参与招聘工作,也与许多朋友,同事,同行一起探讨过,总结起来,有以下几点值得企业反思: 
  1、对应聘者的接待是否到位。 可能由于 目前人才市场供大于求,导致有些企业对应聘者毫不尊重,缺乏基本的礼貌。朋友在一个酷热难当的上午区去面试物流经理,这家公司开始并没有接待,5分钟后来人了,开始交代填写表格,等他填写结束后,前台又没有人出现,又过去10分钟,前台文员出现了,告诉他,老板还在途中,请他稍等。朋友等了1个小时后(他10点到这家公司),好不容易等见老板进去,得到的答复却是再等一会,因为来客人了,又过去40分钟,员工下班吃中饭了,在等待的过程中竟然没有人招呼一声,更为可笑的是他朋友还有一位比他还早到30分钟的求职者,也一直在等。12:30分终于又等到前台出现,答复竟然是老板出去了,具体面试时间再定。从此杳无音信。不过我的朋友说幸好没有再通知我,简直就是噩梦。或许这样的例子不多。不过我本人也经历过这样一场面试:我提前10分钟到,前台倒很热情,“请问你有什么事情吗?”“我来应聘”。是公司的人通知你的吗?是哪个部门呢?是哪一位呢?哪个职位呢?约你几点呢 ?你在网上看见我公司的招聘信息的吗?天哪,简直是审问犯人。开始我还客气,后来越来越不耐烦了,对她说,你的问题太多了,她才结束。试想,如果是你,你会对这家企业有好感吗? 

  2、面试地点是否恰当。一个安静舒适的面试环境有助于双方更好的沟通了解。这个道理可能很多公司都很清楚,可是在与朋友交流中,仍然发现,有企业连这一点都没有做到。 

  场景一:朋友应聘总经理助理的面试地点竟然设在大厅,人来人往,电话铃声鼎沸,期间还不断有人来打扰,有时连对方的话语都听不清,试问的环境求职者会有好的表现吗 ?如果是我,我会觉得是煎熬,恨不得马上离开。 

  3、授权是否恰当。比如让低级岗位面试高层岗位,让文员面试经理层员工,不相关部门人员充当面试官等等。错误的授权,不仅会闹出笑话,更多的是导致招聘工作的失败,浪费公司的人力物力财力。还会给求职者留下负面影响。 

  场景二:我的一个朋友去一家公司面试HR经理,结果面试官是一位市场部主管,不过这位主管很坦诚,承认自己不是人力资源专业人士,是市场部员工。我的朋友回来说,他的问题很好笑,竟然把简历等同于他的所有材料(证书等),一个问题他回答结束后,对方还没有回过神来——结果可想而知。 

  4、面试官的准备是否充分。面试是一场斗智斗勇的比赛,因为要在短时间里了解对方,并作出判断。作为面试官就要为这场比赛做好充分的准备。包括充分了解应聘者的背景,自身的专业技巧等准备(在以后的文章中再来具体探讨这个问题)。但是有些面试官总是匆匆上阵,不认真阅读求职者的个人资料。 

  场景三:面试官匆匆来到,第一个问题就是请问你是应聘人事主管这个岗位的吗?而我的朋友是来面试市场经理的,等他回答完,面试官有些尴尬,然后一边问,一边看资料。在这样的气氛中匆匆结束面试。 

  场景四:朋友去应聘财务主管,面试官来了问她,问她请问你是X小姐吗?我的朋友不是,这位面试官有些不好意思,连声说拿错了资料,请稍等。 

  场景五:面试官来了,第一句话就是,你带了简历和材料了吗?你填写的表格和上交的材料我找不到,天哪,刚刚交上去的资料竟然找不到。以上列出的种种,在某种程度上说明一些企业没有表现出对人才的应有尊重,伤害了求职者的自尊,也正是由于一些企业的不规范做法以及一些员工不专业的工作态度,导致企业的招聘工作的失败。 

  真诚的互动,专业的态度与素质,不仅是工作需要,更是企业实力和形象的体现,希望那些总是说招工难的企业能有所反思。
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