据中国网上药店理事会今年的报告显示，2011年医药B2C的规模达到4亿元，已出现5~6家销售额达5000万元的网上药店。截至2011年11月底，国内获得《互联网药品交易服务资格证》的企业共92家，服务范围为"向个人消费者提供药品"的B2C企业49家，其中63.2%的均为2010-2011年新批准进入的企业。

　　2011年医药电子商务的快速发展，表明国家政策放开的利好出现，同时预示医药电子商务圈正加速形成。据中国网上药店理事会报告预测，2012年医药B2C的规模将达到15亿，将会出现4~5家过亿的网上药店。按照每年2~3倍的递增速度，预计2015年医药B2C规模将达到150个亿。

　　投资机遇

　　网上药店投资机遇图

　　资料来源：中国产业竞争情报网

　　由上图可以看出，在国家政策方面，“十二五”规划明确表示，鼓励规范经营的零售连锁企业发展网上药店，希望医药电子商务企业成为推动国家医改的有力工具。新医改将网上卖药作为医疗体系的一部分，将扶持网上卖药；在社会保险方面，社会保险法即将执行，地方社保机构将有更大权限，异地医保支付或成为可能；在保证用户甄别的前提下，医保网上支付或将渐放开；此外，电子处方制度正在全国推行，未来处方药的网络销售可期。因此，华经纵横判断，医药电子商务正面临良好的投资机遇，2012年将成为医药电子商务快速发展的一年。

　　问题与华经建议

　　面对巨大的投资机遇，电子医药商务相关企业应该清醒的看到：目前，我国医药B2C尚处于起步阶段，还存在以下问题。

　　（1）在政策方面，医药电子商务相关政策法规尚不健全；无法与医保对接；监管仍存在漏洞，市场仍不规范.。

　　（2）在物流方面，医药物流体系不完善；医药电子商务的运营、维护投入高，盈利周期长，医药电子商务企业面临的成本压力高。

　　（3）在市场方面，网上销售药品的结构尚不合理，医药电子商务企业的咨询服务不完备；医药电子商务也存在消费者对医药电子商务的认同问题；消费者的观念意识问题和部分医药企业社会责任缺失，非法医疗广告充斥着互联网等问题。

　　因此，我国的医药电子商务还有漫长的道路要走。华经纵横长期从事医药行业的研究，因此给出下列建议，希望为相关部门和行业在医药电子商务的发展道路起到增砖添瓦的作用。

　　（1）建立健全医药电子商务相关法律法规，加强对医药电子商务的监管力度。医药电子商务的发展与运行需要有良好的政策与法律环境。虽然目前我国有关电子商务、网上购物、电子支付与物流配送的法规政策二十多部，但是专门针对医药电子商务的政策法规尚不健全。因此，国家医药监管部门应该加快制定医药电子商务发展与规范的指导意见和相关政策法规，加强对医药电子商务的监管力度，规范市场行为。

　　（2）完善现有医药物流体系与物流配送网络。药品作为特殊商品，对物流配送体系有很高要求。因此，加快现有物流体系的建设，提高物流企业配送效率和水平，已成为医药电子商务的当务之急。

　　（3）规范医药电子商务网购平台的诚信体系与支付手段。良好的诚信体系是医药电子商务成功的关键因素，相关企业切不可为了一时的利益而损害了长期的、整个行业的消费者信任；实现药品网购与医保卡、农村合作医药卡的无缝对接，是解决当前医药电子商务支付中的主要办法，相关部门应作一些尝试和探索。

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